Architettura del sistema

La classificazione dei processi permette di definire una metodologia per creare un codice di numerazione preciso e compatibile con una futura integrazione all'interno del sistema informatico.

Questa numerazione è in grado di spiegare le gerarchie fra i vari processi considerando le aree di appartenenza degli stessi.

Per classificare i processi e integrarli nel sistema informatico si è quindi fatto uso di due concetti, la gerarchia e l'ordine di appartenenza.

Gerarchia dei processi

Si ispira alla tassonomia, concetto derivante dalle scienze naturali che è utlizzato per dare un ordine secondo cui vengono classificati gli esseri viventi, strutturati in una gerarchia di inclusione, nella quale un certo gruppo abbraccia altri minori ed è, a sua volta, subordinato a uno maggiore.

I processi si sviluppano su tre livelli gerarchici.

Area

Definische l'area di processo coinvolta

Servizio

Definische il servizio coinvolto all'interno dell'area di processo

Attività

Definische l'attività coinvolta all'interno del servizio

Ordine di appartenenza

Ispirato all'ontologia, una delle branche fondamentali della filosofia che studia l'essere in quanto tale, nonché le sue categorie fondamentali.

In termini informatici l’ontologia è una rappresentazione formale e schematizzata di un campo d’interesse. Essa contiene l’insieme dei concetti (entità, attributi, ecc.) e delle possibili relazioni tra gli stessi.

Nel caso specifico, i processi sono legati a tre aree di riferimento.

Management process

Area processi gestionali. Sono svolti dai top manager e coinvolgono l'intera organizzazione. Questa categoria di processi ha un impatto su tutte le attività svolte all'interno dell'istituto.

Core process

Sono i processi principali all'interno dell'organizzazione e cioè quelli che creano valore. Questi processi hanno un impatto diretto sui clienti e quindi verso l'esterno.

Resourcess process

Processi di supporto che per un corretto svolgimento dei pocessi chiave. Tali porcessi sono spesso simili in tutte le aziende.

Codifica

Creando un ordinamento facendo uso di questi due concetti permette di capire esattamente “dove ci si trova” quando si va a trattare un singolo processo con i relativi rischi e controlli che lo concernono.

Processi, rischi e controllo sono legati dallo stesso metodo di codifica, in questo modo per ogni processo si possono facilmente identificare i rischi ed i controlli associati

Livello

Definische a che livello ci si riferische (processi, rischi o controlli)

Area

Definische l'area di processo coinvolta

Servizio

Definische il servizio, o ufficio, coinvolto all'interno dell'area di processo

Attività

Definische l'attività coinvolta all'interno del servizio

Configurazione del sistema

La configurazione del sistema prevede tre tipi di analisi: dinamica, longitudinale e puntuale.

L'analisi dinamica permette di documentare processi, rischi e controlli dell'impianto SCI-RM.

l'Analisi longitudinale permette di analizzare il bilancio, il conto economico e la situazione finanziaria.

L'analisi puntuale permette di analizzare i rischi esterni.